Le mostramos los datos de contacto para comunicar con servicio al cliente mediante el teléfono de SOI, el cual se encarga de realizar los pagos de seguridad social. Los números de liquidaciones y de soporte a independientes se podrá realizar llamando a Bogotá al 380 8880 o Medellín al número 204 0180
Para comunicarse desde el resto del país de Colombia se podrá realizar llamando al número 01 8000 11 0764. Las empresas que tengan hasta 200 empleados podrán hacer todo tipo de gestiones de liquidación a los números de contacto informados anteriormente.
Líneas telefónicas de atención al cliente de cada departamento
SOI dispone de un numero de teléfono diferente para cada departamento. El centro de atención al cliente de Nuevo SOI cuenta con la posibilidad de realizar todo tipo de consultas para asesoramiento de liquidaciones.
Si necesitan consultar las planillas liquidadas de los meses anteriores deberán realizar una consulta ingresando a la plataforma oficial.
El Call Center cuenta con una gran cantidad de asesores que están especializados para poder resolver todas las dudas e inquietudes que tengan durante el proceso de liquidación.
Les dejamos todos los números de contacto a continuación.
|
Departamento |
Teléfono |
|---|---|
| Línea de teléfono Principal | 01 8000 11 0764 |
| Independientes Bogotá | 380 8880 |
| Independientes Medellín | 204 0180 |
| Empresas Armenia | 7357400 |
| Empresas Barranquilla | 3861655 |
| Empresas Bogotá | 7444686 |
| Empresas Bucaramanga | 6979818 |
| Empresas Buenaventura | 2978784 |
| Empresas Buga | 2384455 |
| Empresas Cajicá | 8837200 |
| Empresas Cali | 4890059 |
| Empresas Cartagena | 6930919 |
| Empresas Cúcuta | 5955990 |
| Empresas Facatativá | 8903484 |
| Empresas Girardot | 8889300 |
| Empresas Ibagué | 2771500 |
| Empresas Manizales | 8956855 |
| Empresas Medellín | 6046800 |
| Empresas Montería | 7897440 |
| Empresas Neiva | 8633355 |
| Empresas Palmira | 2855200 |
| Empresas Pasto | 7374455 |
| Empresas Pereira | 3401540 |
| Empresas Popayán | 8353755 |
| Empresas Santa Marta | 4365010 |
| Empresas Sincelejo | 2765355 |
| Empresas Sopo | 8713577 |
| Empresas Tuluá | 2359565 |
| Empresas Tunja | 7473755 |
| Empresas Valledupar | 5898700 |
| Empresas Villavicencio | 6833585 |
| Empresas Yopal | 6333734 |
| Empresas Zipaquirá | 8826232 |
Medios de Contacto Alternativos
Les detallamos los canales alternativos oficiales para enviar su consulta:
Reclamos SOI
Si necesita hablar con un asesor para iniciar un reclamo podrá realizarlo al número de teléfono 01 8000 11 0764. En esta línea de atención gratuita podrán realizar todo tipo de consultas y quejas en el horario de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas.
